ADMINISTRATIVO – ATENCION AL CLIENTEEn MUY MUCHO buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento.
Experiencia previa en la posición.Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial, Supply y Logístico.
Su misión será dar soporte a los Áreas Managers, franquiciados y tiendas propias.Reportarás al Responsable de ATC.FUNCIONES PRINCIPALES:Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados, tiendas propias, cliente final y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email.
(Máxima prioridad).
Trabajarás con un software propio.
(Formación previa).
Realizarás tareas administrativas:Listados de precios.Catálogo de productos.Comunicaciones vía email a toda la cadena.Comunicación directo con operador logísticoEntrada de pedidos.Preparación de reportes semanales.Gestión de incidencias.Gestión de clientes e incidencias del canal E-commerce.Gestión polivalente de tareas administrativas nuevas.REQUISITOS:Francés con nivel alto, profesional, C1.
(Se hará prueba de nivel)Inglés será un plus.Perfil resolutivo.Comunicación asertiva.Capacidad de escucha.Excelente atención telefónica.Experiencia mínima de 3 años.Excel: avanzado (con tablas dinámicas)Gestión eficiente de las prioridades.BENEFICIOS:Contrato: Indefinido con un mes de prueba.Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h (total 8h/d) y viernes de 8h a 14h.
40h semanales.Teletrabajo: posibilidad de un día semanal una vez superado el periodo de onboarding, previa validación con el-la manager, puntualmente.Ambiente laboral formal y divertido donde podrás crecer laboralmente.
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