AGENTE DE VIAJES ESPECIALISTA EN VIAJES A MEDIDA
¿Te apasiona el mundo de los viajes y disfrutas diseñando experiencias únicas para cada cliente?
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Viajes especializado/a en viajes a medida, con vocación comercial, orientación al cliente y pasión por crear itinerarios personalizados que conviertan cada viaje en una experiencia inolvidable.
Funciones principales
Asesoramiento personalizado a clientes sobre destinos, alojamientos, experiencias y servicios turísticos.
Diseño y elaboración de itinerarios y viajes a medida adaptados a las necesidades y preferencias de cada viajero.
Gestión integral de reservas de vuelos, hoteles, traslados, excursiones y servicios complementarios.
Creación y seguimiento de expedientes de viaje.
Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales.
Atención y seguimiento de clientes antes, durante y después del viaje.
Coordinación con proveedores nacionales e internacionales.
Resolución de incidencias y gestión de cambios o modificaciones en las reservas.
Acompañamiento de grupos en destino cuando sea requerido por la empresa.
Participación en viajes de inspección y familiarización para el conocimiento de productos y destinos.
Requisitos
Experiencia previa en agencias de viajes o en el sector turístico.
Conocimiento y manejo de sistemas de reservas como Amadeus, Galileo u otras herramientas similares.
Nivel medio-alto de inglés (imprescindible).
Conocimientos de portugués (muy valorable).
Excelente capacidad de comunicación, negociación y atención al cliente.
Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la búsqueda de soluciones.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar incidencias de manera eficiente.
Perfil organizado, responsable y orientado a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Pasión por los viajes, las diferentes culturas y el asesoramiento profesional al cliente.
Disponibilidad para viajar, tanto en viajes de inspección como para el acompañamiento de grupos nacionales e internacionales.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa en crecimiento y especializada en viajes a medida y experiencias personalizadas.
Un entorno ágil, profesional y colaborativo.
Formación continua y desarrollo profesional.
Posibilidad de conocer destinos y productos turísticos de primera mano.
Participación activa en proyectos nacionales e internacionales.
Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
Condiciones económicas competitivas según experiencia y perfil aportado.
Si eres una persona apasionada por el turismo, con iniciativa, capacidad de resolución y ganas de formar parte de un proyecto en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.