Quiénes somosUTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional.A quién buscamosBuscamos un/a Técnico/a de Ventas dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.Su rol será clave para garantizar una experiencia excelente al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos.Requisitos clave- Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines.- Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo o de servicios.- Dominio de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads.- Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Orientación a metas y objetivos comerciales.- Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica.Valoramos especialmente- Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital.- Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online.- Capacidad de identificar y proponer mejoras en los procesos de captación y matrícula.- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa.- Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación.- Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa.- Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales.Tus principales responsabilidades- Atender solicitudes de información sobre programas académicos y procesos de matrícula.- Realizar el seguimiento de leads generados por campañas de marketing.- Asesorar a potenciales estudiantes sobre la oferta educativa de UTAMED.- Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula.- Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM.- Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento.- Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula.- Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación.- Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles.- Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual.- Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados.- Resolver incidencias y consultas durante todo el proceso previo a la matrícula.- Realizar seguimiento post-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante.- Coordinar campañas de captación con el departamento de marketing.Lo que ofrecemos- Un día de teletrabajo a la semana.- Horario rotativo cada 6 semanas. Turno de mañana 09:30 a 18:30/ Turno de tarde 12:30 a 20:30.- Salario 18.768€ bruto anual.- Incentivos mensuales por objetivos alcanzados.- Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento.- Formación continua y desarrollo profesional.- Jornada completa.- Jornada intensiva durante dos meses al año. (Noviembre y Diciembre)- Acceso al gimnasio.- Plaza de parking.- La oportunidad de contribuir al crecimiento y la experiencia de los futuros estudiantes de UTAMED.Vive UTAMED antes de aplicarConoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema:https://utamed.Es/la-utamed