¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores?
En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte
Seleccionamos un/a Consultor/a Funcional en plataformas de Client Lifecycle Management, con al menos 3 años de experiencia, para el sector banca o servicios financieros. Se trata de un proyecto estable en modalidad híbrida al 50% bien en Las Rozas (Madrid) o Sant Cugat del Vallés (Barcelona).
Buscamos un Consultor Funcional especializado en plataformas de Client Lifecycle Management (CLM) para colaborar en proyectos de transformación digital en el sector bancario. Participará en la definición y optimización de procesos de onboarding, mantenimiento y offboarding de clientes, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. El proyecto se desarrolla en colaboración con entidades financieras líderes del mercado.
¿Cuáles serían las principales responsabilidades de esta posición?
• Liderar el análisis y la definición de procesos de client lifecycle management en el ámbito bancario.
• Participar en la definición de requerimientos funcionales y casos de uso para soluciones CLM.
• Coordinar la interacción con áreas de negocio, compliance, riesgos y tecnología.
• Supervisar la implantación de plataformas CLM, asegurando el alineamiento con las necesidades del cliente.
• Aportar conocimiento experto sobre normativa KYC, AML y requisitos regulatorios aplicables.
• Realizar workshops con los stakeholders para identificar oportunidades de mejora en los procesos de ciclo de vida del cliente.
• Elaborar documentación funcional y planes de pruebas.
• Dar soporte en las fases de testing y validación de la solución implantada.
¿Cuáles serían los requisitos obligatorios de esta posición?
· Experiencia demostrada (mínimo 3 años) como Consultor Funcional en plataformas de Client Lifecycle Management.
· Experiencia en proyectos para el sector banca o servicios financieros.
· Conocimiento profundo de procesos de onboarding digital, KYC, AML, mantenimiento y offboarding de clientes.
· Capacidad para interactuar con perfiles tanto de negocio como tecnológicos.
· Experiencia en elaboración de documentación funcional y diseño de procesos.
· Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
¿Cuáles serían los requisitos deseables de esta posición?
• Conocimiento de soluciones de mercado en CLM, Pega CLM, Fenergo, Appway, Murex, etc.).
• Experiencia en proyectos de transformación digital en banca.
• Familiaridad con arquitecturas basadas en servicios e integración con core bancario.
• Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Inglés avanzado.
¿Qué ofrecemos?
· Contrato indefinido con Solutio.
- Modalidad: 50% híbrido en Las Rozas (Madrid) o Sant Cugat del Vallés (Barcelona).
· Disfrute de 22 días laborales de vacaciones por año trabajado.
· Seguimiento del bienestar del emplead@ desde el Departamento de Culture&People Experience de Solutio (onboarding, desarrollo profesional, plan formativo, etc.).
· Plan Amigo por referenciar un CV: recibirás una gratificación anexa a tu nómina en caso de que se incorpore con nosotros.
Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, anímate y envíanos tu CV
En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.