Varela: Mujeres extraordinarias
Varela es una marca española de, Pret-à-Porter y accesorios de lujo para mujer, creada en Madrid en 1996. Elegancia y sofisticacion son los pilares indiscutibles de la marca. Varela representa el compromiso con la excelencia.
Nuestros valores los establecemos como códigos en nuestras colecciones.
Misión del puesto
Brindar una experiencia de compra excepcional a cada cliente, reflejando los valores y la imagen de Felipe Varela. El/la vendedor/a es responsable de acoger, asesorar y fidelizar a los clientes, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta, la correcta presentación del producto y el mantenimiento de la imagen de marca dentro del espacio de El Corte Inglés Castellana.
Responsabilidades principales
* Atención y asesoramiento personalizado a clientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia de venta acorde al estándar de lujo de la marca.
* Presentación y argumentación del producto, transmitiendo el valor artesanal, la exclusividad y la calidad de las colecciones Felipe Varela.
* Cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y de equipo (ventas, UPT, ATV, conversión, etc.).
* Gestión de reservas, arreglos y seguimiento de clientas, manteniendo actualizada la base de datos de clientas habituales y potenciales.
* Fidelización y construcción de relaciones duraderas con clientas, ofreciendo un servicio posventa excelente.
* Colaboración con el equipo de Visual Merchandising, asegurando la correcta implantación de los cambios de visual y la rotación del producto según directrices de central.
* Control y mantenimiento del stock, participando en inventarios, reposiciones y gestión de incidencias.
* Cumplimiento de las normativas de grooming, protocolo y cultura corporativa VARELA.
* Participación activa en formaciones y reuniones de equipo, contribuyendo a la mejora continua del servicio y la cohesión del equipo.
* Experiencia previa en venta de moda premium o lujo, preferiblemente en entorno de El Corte Inglés o boutiques de firmas de alta gama.
* Orientación al cliente y sensibilidad estética.
* Excelente capacidad de comunicación, empatía y escucha activa.
* Pasión por la moda, la atención al detalle y la excelencia en el servicio.
* Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
* Nivel medio de inglés (valorable otros idiomas como francés o italiano).
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Competencias clave
* Orientación a resultados
* Excelencia en la atención al cliente
* Trabajo en equipo y colaboración
* Flexibilidad y adaptabilidad
* Imagen y presencia acorde a los estándares de la marca
#J-18808-Ljbffr