Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanente placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo adecuado.
Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera cualificado.Buscamos a un técnico/a en sistemas informáticos, para proporcionar soporte técnico de primer nivel a las personas usuarias de tecnología dentro de la empresa cliente, garantizando la correcta operatividad de los sistemas informáticos, aplicaciones y equipos.
El objetivo es asegurar que las personas usuarias puedan desempeñar sus tareas diarias de manera efectiva y sin interrupciones significativas, cumpliendo con los requisitos técnicos y de seguridad vigentes.Responsabilidades principalesAtender y registrar incidencias de los equipos informáticos de las personas usuarias a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, sistema de tickets, etc.).
Identificar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de primera línea, guiando al usuario o escalando la incidencia a niveles superiores cuando sea necesario.Instalar, configurar y mantener hardware y software, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos.Montar y configurar ordenadores, periféricos, impresoras, cámaras de video y otros dispositivos asociados.Proporcionar soporte remoto y presencial a las personas usuarias.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos y aplicaciones.Requisitos mínimosGrado Medio o Superior en FP Técnico/a en Sistemas Microinformáticos y Redes o Técnico/a en Explotación de Sistemas Informáticos.Conocimientos de sistemas operativos: Windows.Software de aplicaciones ofimáticas (paquete Office).
Redes informáticas y conectividad de equipos.Herramientas de monitorización, gestión de incidencias, administración de usuarios y permisos, gestión de cambios y logs.Hardware: PC, portátiles, impresoras, periféricos, racks y servidores.Disponibilidad para viajar de manera ocasional.Carnet de conducir imprescindible.Requisitos deseablesVehículo propio recomendable.Sistemas operativos Linux.Herramientas de asistencia remota (AnyDesk, TeamViewer o similares).
Entornos virtualizados.Que podemos ofrecerJornada completa.
Horario: 07:00 a 15:00 (horario fijo de mañana, sin turnos), presencial.
Contrato inicial de 3 meses, posteriormente indefinido con la empresa.
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