Misión del puesto El/la Gestor/a Operativo/a Comercial es responsable de garantizar la correcta ejecución operativa de los contratos comerciales de Air Rail, actuando como enlace entre clientes, operaciones y el director comercial). Su misión es asegurar la disponibilidad de activos, la calidad del servicio, el cumplimiento contractual y la rentabilidad, contribuyendo al crecimiento sostenible de la compañía.Responsabilidades principales La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Gestionar la operación diaria de los contratos comerciales, asegurando que los servicios se prestan conforme a lo acordado con el cliente.Actuar como interlocutor operativo-comercial con clientes estratégicos.Coordinar con los equipos de operaciones, mantenimiento y proveedores la disponibilidad y correcta utilización de los equipos GSE.Asegurar el cumplimiento de SLAs, niveles de servicio y compromisos contractuales.Realizar el seguimiento de KPIs operativos y comerciales: disponibilidad, utilización, incidencias, costes y márgenes.Detectar desviaciones operativas o económicas y proponer acciones correctoras.Apoyar al área comercial en renovaciones, ampliaciones de contrato y nuevas oportunidades en clientes activos.Coordinar entregas, retiradas, traslados e implantación de activos en ambiente aeroportuarioMantener actualizada la información contractual y operativa en los sistemas de gestión (ERP).Elaborar reporting operativo-comercial para la Dirección.
Requisitos y experiencia
Formación en ADE, Ingeniería, FP técnica o similar.Experiencia previa de 3–5 años en gestión operativa, comercial o de contratos en entornos B2 B.Experiencia en sectores como servicios industriales, transporte, logística, infraestructuras, aeropuertos (muy valorable).Conocimientos de gestión económica básica: costes, márgenes y seguimiento contractual.Capacidad para trabajar de forma transversal con distintas áreas.Buen manejo de Excel y herramientas de gestión.Nivel alto de inglés.
Competencias clave
Orientación al cliente y al resultadoVisión operativa y comercialCapacidad de organización y priorizaciónEnfoque práctico y resolutivoCapacidad de análisis y seguimiento de indicadoresComunicación clara y gestión de stakeholdersAutonomía y proactividad ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo
- Jornada laboral: 40 horas con flexibilidad de entrada y salida. Viernes hasta las 15:00 y jornada intensiva de verano (julio y septiembre)
- Trabajo en remoto 1 día a la semana + dos semanas en Navidad + semana santa + 2 semanas en agosto.
- 22 días de vacaciones + día de cumpleaños
- Paquete retributivo: 28. € b/ anuales + bonus 10%. Revisiones anuales por desempeño.
- En Air Rail creemos que un equipo diverso que integra distintos puntos de vista realiza los trabajos de forma más eficaz. xugodme Nos comprometemos a evaluar tu candidatura y tu desempeño en base a tus méritos y resultados, no a tu edad, sexo, religión, nacionalidad u origen étnico, identidad de género, orientación sexual, situación familiar o discapacidad.