En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para unirse a nuestro equipo de Ventas Online. Queremos incorporar profesionales comprometidos con la excelencia, la orientación al estudiante y los valores de diversidad e inclusión que nos caracterizan.
Tus principales responsabilidades
- Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo electrónico, utilizando nuestro sistema CTI.
- Ofrecer un acompañamiento personalizado para ayudarles a elegir la formación que mejor se ajuste a sus necesidades.
- Gestionar leads desde el primer contacto hasta la matriculación, asegurando una experiencia de calidad.
- Utilizar nuestro CRM (Salesforce) para el seguimiento de oportunidades.
- Brindar soporte administrativo durante todo el proceso de admisión.
Requisitos imprescindibles
- Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas o atención comercial.
- Inglés C1.
- Dominio del español (nativo o nivel equivalente).
- Manejo de herramientas CRM (Salesforce o similares) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
- Orientación a resultados, comunicación efectiva y proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo, con compromiso y actitud positiva.
Requisitos valorables
- Experiencia en el sector educativo o en entornos de Call Center.
- Conocimiento de otros idiomas (nivel C1-C2 en francés, italiano u otros).
Lo que te ofrecemos
- Contrato indefinido a tiempo completo (40 h/semana).
- Salario: 20.000 € fijos + variable por consecución de objetivos (sin techo).
- Horario: L-J 12:00–21:30 | V 14:00 a 20:00 (posibilidad de trabajar sábados con compensación adicional).
- Modelo híbrido (3 días presenciales + 2 en remoto tras la formación).
- Beneficios: seguro médico, cheques guardería y restaurante, descuentos en formación, plan de carrera y retribución adaptable.
- Ambiente: equipo colaborativo, entorno dinámico y oportunidades reales de desarrollo profesional.
#J-18808-Ljbffr