**_¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?_**
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.
Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:
**Itinerarios de Aprendizaje**: Tendrás un plan transparente desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
**Talento IDEAL**: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.
**Entorno global y diverso**: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
**Objetivo General de las Prácticas**
Ofrecer al estudiante una experiência formativa en el área de Ventas y Grupos & Eventos, facilitando la aplicación de los conocimientos adquiridos en su formación académica y el desarrollo de competencias comerciales, organizativas y de atención al cliente. El/la practicante participará en tareas de apoyo a la planificación, coordinación y seguimiento de eventos y grupos, contribuyendo a garantizar su éxito y la satisfacción del cliente.
**Funciones y Actividades a Desarrollar**
Durante las prácticas, el/la estudiante podrá:
- Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos.
- Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos.
- Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos.
- Aprender técnicas básicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros.
- Dar apoyo en el seguimiento de clientes antes, durante y después del evento.
- Familiarizarse con el uso de herramientas de gestión hotelera (PMS/Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook).
- Conocer los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de Meliá.
**Perfil del Candidato/a**
- Obligatoriedad de firma de convenio con la escuela.
- Estudiante de Grado en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o FP de Grado Superior en Hostelería.
- Persona organizada, comunicativa y con vocación comercial.
- Interés en desarrollarse en el ámbito de ventas, grupos y eventos.
- Nível medio/alto de inglés; se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
- Actitud proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle.
**En Meliá todos somos VIP**
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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