¿Te apasiona el turismo, el trato con el cliente y formar parte de una marca líder en el sector vacacional?
En Alannia Resorts hacemos felices a las personas creando experiencias memorables. Cumplir esta misión cada día es posible gracias a los profesionales que forman parte de nuestra marca y que sienten esta misión como propia. Nuestra marca está creciendo y eso implica que cada vez estamos presentes en más lugares y nuestros equipos crecen también. Es por ello que buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas que comparta nuestra visión de ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes.
¿En qué colaborarás?
* Gestionar reservas a través de diferentes canales (teléfono, email, etc.)
* Asesorar a nuestros clientes ofreciendo la mejor opción según sus necesidades.
* Coordinar con los equipos de recepción y alojamiento para asegurar una experiencia fluida.
* Realizar modificaciones, cancelaciones y seguimiento de las reservas.
* Colaborar en campañas comerciales y promociones especiales.
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión de reservas (deseable en sector turístico o hotelero).
* Manejo de herramientas informáticas y CRM de reservas.
* Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
* Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en temporada alta.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una empresa líder en turismo vacacional.
* Buen ambiente de trabajo y oportunidades reales de crecimiento profesional.
* Formación continua y beneficios exclusivos para empleados.
* Contrato fijo discontinuo a jornada completa
Te estamos esperando Únete al equipo Alannia
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