Descripción del puesto
Puesto: Comercial - Back Office
Ubicación: Oficina en fábrica – Ecopet Europa (presencial)
Reporta a: Director Comercial
Idiomas: Español + Inglés (mín. B2)
Contrato: Jornada completa
Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior (FP) en áreas administrativas, comerciales o similares.
Sobre el rol
Buscamos una persona de Comercial con ownership para gestionar el día a día del área comercial y ayudar a mejorar procesos (ERP, datos, documentación y herramientas de marketing). Trabajará coordinando con producción, logística, calidad y finanzas, asegurando un buen servicio al cliente B2B.
Responsabilidades
* Gestión de pedidos y entregas: registro en ERP, confirmaciones, cambios, incidencias, coordinación con producción/logística y seguimiento hasta entrega.
* Atención y seguimiento de clientes: estado de pedidos, previsiones, documentación y comunicación diaria (español/inglés).
* Desarrollo de mercado (prospección): búsqueda de leads, primer contacto, seguimiento y mantenimiento de pipeline/CRM; apoyo al Director Comercial en ofertas, muestras y reuniones.
* Administración comercial: preparación de ofertas, control de precios, soporte a facturación, altas/actualización de datos y reporting básico (pedidos abiertos, backlog, incidencias, ventas).
* Documentación y muestras: fichas técnicas, certificados/declaraciones, control de versiones, biblioteca documental y gestión de muestras/envíos.
* Base de datos (clientes y producto): altas y mantenimiento, normalización, control de calidad del dato y coordinación interna para consistencia.
* Soporte de marketing y herramientas: actualización de presentaciones/catálogos, repositorio de materiales, plantillas y apoyo en implantación de herramientas (CRM, emailings B2B, etc.).
* Ferias y visitas puntuales: preparación de materiales y seguimiento de leads post-feria.
Competencias clave
* Orden y capacidad para gestionar varias tareas a la vez con eficacia.
* Colaboración con el equipo y flexibilidad para trabajar en un entorno cambiante.
* Habilidad para conectar con el cliente, escuchar y crear una relación de confianza.
* Mentalidad comercial, iniciativa y foco en detectar y mover oportunidades.
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