En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Customer Experience para nuestra UNIE Universidad (Madrid) de Planeta Formación y Universidades .
¿Cuál será tu principal misión?
* Asesoramiento a estudiantes con necesidades específicas de apoyo educativo (ACNEAE)
* Diseño de adaptaciones curriculares
* Seguimiento de estudiantes, profesores y familias
* Apoyo académico
* Apoyo a la comunidad universitaria: Gestión eventos, Apoyo al programa Buddy Program, Organización de focus group y sesiones con los estudiantes para entender sus intereses
¿Qué nos gustaría ver en tu CV?
* Licenciatura o Grado en Psicología u áreas afines
* Valorable: máster en dificultades de aprendizaje, necesidades especiales, psicopedagogía
* Valorable: Experiencia en puesto similar de 1-2 años
* Nivel de inglés alto C1
* Buen nivel de office
Encajarías con nosotro/as si te consideras una persona con:
* Alta capacidad de empatía
* Gran capacidad de organización y de procesos
* Orientación a los objetivos del equipo
* Orientación al detalle
* Gran trabajo en equipo
* Adaptación al cambio
* Motivación por formarse y aprender
¿Qué ofrecemos?
* Contrato estable: Indefinido y a jornada completa
* Podrás desarrollarte profesionalmente gracias a nuestros planes de formación y desarrollo de talento interno
* Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro…)
* Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc
* Acceso a la plataforma Club Benefits con más de 500 socios, que ofrecen descuentos y promociones en diferentes sectores (hostelería, restauración, electrónica, salud, etc.)