Account director retail - coruña

Sensormatic Solutions es una marca de Johnson Controls especializada en soluciones tecnológicas para el sector Retail, orientadas a la prevención de pérdidas, la seguridad electrónica y la optimización operativa. A través de tecnologías como EAS (electronic article surveillance), CCTV, video analytics e RFID, ayuda a los retailers a mejorar la eficiencia, reducir pérdidas (shrinkage) y obtener insights accionables sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento en tienda.

Buscamos un/a Account Director que lidere la gestión estratégica de una cuenta clave a nivel global, actuando como socio de negocio de referencia para el cliente. Esta posición combina pensamiento estratégico, liderazgo transversal y capacidad de influencia a nivel ejecutivo, con el objetivo de maximizar el crecimiento, la fidelización y el posicionamiento de nuestras soluciones dentro del cliente.

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• Definir y ejecutar la estrategia de la cuenta, alineando los objetivos del cliente con los de la compañía a medio y largo plazo.
  
• Impulsar el crecimiento del negocio, identificando oportunidades de upselling y cross‑selling.
  
• Gestionar relaciones clave, especialmente con stakeholders de nivel directivo (C‑level).
  
• Liderar negociaciones complejas, incluyendo contratos globales y acuerdos estratégicos.
  
• Coordinar equipos internos multidisciplinares, asegurando alineación y foco en los objetivos de la cuenta.
  
• Supervisar la ejecución de proyectos y servicios, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y SLAs.
  
• Monitorizar KPIs clave (ingresos, rentabilidad, satisfacción del cliente) para asegurar el rendimiento de la cuenta.
  
• Gestionar incidencias críticas y escalaciones, protegiendo la relación con el cliente.
  
• Actuar como voz del cliente dentro de la organización.
  
• Impulsar iniciativas de innovación y mejora continua que aporten valor diferencial.
  

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• Titulación universitaria en ADE, Ingeniería o similar.
  
• Experiencia de 5 a 10 años en gestión de cuentas estratégicas o desarrollo de negocio.
  
• Trayectoria consolidada en entornos enterprise / grandes cuentas.
  
• Experiencia en venta consultiva y negociación de alto nivel.
  
• Fuerte orientación estratégica y a resultados.
  
• Experiencia en gestión transversal de equipos multidisciplinares.
  
• Excelentes habilidades de comunicación, influencia y relación con cliente.
  
• Capacidad analítica y orientación a KPIs.
  
• Nivel alto de inglés (imprescindible).
  

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. xpzdshu Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.