¡Hola! Soy Celia, recruiter de esta posición. Me encanta el teatro musical, el karaoke y empezar series, aunque a veces me cuesta terminarlas. Podrías pensar que soy una persona dispersa pero, ¡nada más lejos de la realidad! ¡Encantada de saludarte!
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Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
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Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales.
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¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.
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Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!
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¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:
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Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo.
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En Zurich, lo decimos alto y evidente: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).
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¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.
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Responsabilidades
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Te encargarás del mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos, que en tu zona de actuación dan servicio a los siniestros de Riesgos Diversos de la Compañía.
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Negociarás con esas redes externas los niveles óptimos de servicio y las tarifas, hasta los niveles de autoridad acordados y ateniéndote a la política de Global de Siniestros de la Compañía. También prestarás apoyo en las negociaciones que superen tu límite de autonomía.
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Analizarás las nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas.
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Servirás de enlace entre la compañía y los proveedores o profesionales externos, garantizarás que se cumplen los acuerdos que determina la compañía y auditarás periódicamente su servicio.
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Vigilarás el correcto cumplimiento de las normativas existentes y colaborarás en su desarrollo y optimización. Buscarás la mejora continua e implementarás las mejores prácticas, revisando y analizando los procesos y las políticas de gestión de proveedores/profesionales externos.
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Serás el responsable, en tu zona de actuación, de la segmentación, dimensionamiento idóneo de la red de proveedores y profesionales de Riesgos Diversos y del correcto flujo de volúmenes de ésta. Con el principal objetivo de controlar la evolución del coste medio y garantizar un nivel óptimo de servicio y satisfacción a los clientes de Zurich.
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Realizarás reuniones y viajes para la corrección de incidencias o problemas en la red de proveedores y profesionales de Riesgos Diversos de tu zona de actuación. Periódicamente efectuarás auditorias in-situ.
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Potenciarás el uso de nuevas tecnologías de peritación y ayudarás a fomentar el direccionamiento a colaboradores.
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Apoyarás y fomentarás la lucha contra el fraude.
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Ofrecerás de asesoramiento técnico a la estructura de siniestros y las Direcciones Territoriales como persona de contacto clave, garantizando el respeto a los procesos de conformidad y buen gobierno de siniestros.
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Mantendrás una comunicación fluida con equipos internos con el fin de obtener la información necesaria para favorecer el buen rendimiento de los proveedores.
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Mantendrás la atención sobre la actividad de la competencia para garantizar que la compañía mantiene una ventaja competitiva y buscarás gestionar a nuestros proveedores conforme a los mejores estándares y prácticas del sector.
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Mantendrás siempre actualizados los conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a seminarios formativos, desarrollando el networking y participando en eventos sectoriales.
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Requisitos
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Si cuentas con una Titulación Técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura, ¡lo tendrás mucho más fácil!
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Si tienes contrastada experiencia en gestión de redes de proveedores/profesionales y en peritación de Riesgos Diversos, ¡esta es tu oportunidad!
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Si lo tuyo es la resolución de problemas, te adaptas a los cambios, eres una persona proactiva y no te sobrepones ante situaciones complejas, disfrutarás de este trabajo.
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Necesitamos flexibilidad y disponibilidad para viajar.
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Nos gusta poner al cliente en el