PstrongMisión del Puesto: /strongSer el puente estratégico entre la visión de producto y la ejecución en el aula virtual. Reportando directamente al strongHead of Product /strong, serás responsable de garantizar que la promesa académica se cumpla con excelencia, coordinando la operativa diaria con los departamentos de strongSecretaría Académica /strong y strongAtención al Alumno /strong. /ppbr/ppstrongResponsabilidades Principales: /strong /ppstrong1) Gestión de Operaciones y Producto /strong /pullistrongCiclo de Clase: /strong Coordinar la grabación, edición y subida de sesiones al campus virtual, asegurando un repositorio histórico impecable. Seguimiento diario, semanal y mensual de esta tarea. /lilistrongReporting Estratégico: /strong Reporte mensual al Head of Product sobre la calidad de las sesiones, los “take away” de las clases, cuántos alumnos asisten, en qué horario es mejor dar las clases, etc. /lilistrongEstandarización: /strong Crear plantillas de respuesta e informes para que la comunicación sea uniforme tanto con los alumnos como con los profesores. /li /ulpbr/ppstrong2) Gestión del Talento Docente (Fidelización) /strong /pullistrongLifecycle del Profesor: /strong Desde la captación y gestión de CVs hasta el control de pagos y emisión de facturas. /lilistrongComunidad Docente: /strong Implementar premios, logros y acciones en redes sociales para que el profesor se sienta parte vital de la marca. /lilistrongLogística: /strong Confirmación de clases y coordinación del material didáctico (pre y post sesión). Mantener la comunidad de alumnos activa realizando constante recordatorios de clases que se van a llevar a cabo con suficiente anticipación. /li /ulpbr/ppstrong3) Éxito y Acompañamiento del Alumno /strong /pullistrongOnboarding y Motivación: /strong Asistir a las bienvenidas mensuales, conocer al alumno. /lilistrongSeguimiento Activo: /strong Realizar llamadas de acompañamiento y asegurar que el alumno deje reseñas positivas y logre sus objetivos. /lilistrongGamificación: /strong Fomentar la asistencia y participación mediante dinámicas de gamificación y la figura del "Class President”. /li /ulpbr/ppstrongObjetivos Estratégicos: /strong /pullistrongVisión Proactiva: /strong Salir del "día a día" mediante una planificación docente anticipada y confirmada. Tener las clases agendadas por trimestres y garantizar que suceden en tiempo y forma. Disponer, además, de protocolos de actuación en caso de necesitar planes B. /lilistrongCultura de Datos: /strong Proveer datos reales al Head of Product para la toma de decisiones estratégicas. /lilistrongNuevas Propuestas: /strong Identificar oportunidades de mejora e implementarlas. /li /ulpbr/ppstrongPerfil Buscado: /strong /pullistrongPerfil Conector: /strong Capacidad para trabajar en entornos transversales (Producto - Secretaría - Alumno). /lilistrongHabilidades de Comunicación: /strong Excelente oratoria para las bienvenidas y firmeza para el control del equipo docente. /lilistrongIdiomas: /strong español e inglés. Portugués muy valorable. /lilistrongOrganización: /strong Capacidad para gestionar flujos administrativos (facturas, documentación) sin perder el foco en la experiencia del alumno. /li /ulpbr/ppstrong¿Qué ofrecemos?: /strong /pullistrongImpacto Directo: /strong Tu feedback diario moldeará la evolución del producto educativo. /lilistrongCrecimiento: /strong Exposición directa a la dirección de producto y liderazgo de equipos. /li /ulpbr/p