Overview
Empresas : EULEN S.A.
Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Información del Aeropuerto en el Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) en un contrato temporal a jornada completa. Buscamos cubrir 4 vacantes para este rol crucial donde serás responsable de proporcionar asistencia e información a los pasajeros, gestionar consultas y quejas, y garantizar la precisión de la información proporcionada. El dominio del catalán y del inglés (B1) son requisito indispensable para esta posición, junto con fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. No se requiere experiencia previa, lo que hace que esta sea una oportunidad perfecta para aquellos que buscan ingresar al sector del transporte. Te ofrecemos un entorno dinámico y gratificante, con la posibilidad de desarrollar habilidades clave en servicio al cliente y resolución de incidencias.
Responsabilidades
* Informar a los pasajeros sobre llegadas, salidas y tránsitos de cualquier vuelo comercial
* Recibir y gestionar reclamaciones y sugerencias por parte de los usuarios
* Informar sobre la ubicación y funcionamiento de los servicios del aeropuerto (restaurantes, aseos...)
* Asesorar sobre servicios turísticos y de transportes terrestres
* Otras tareas propias del puesto
Ofrecemos
* Contrato eventual por refuerzo de temporada. Incorporación: inicio o mediado de Septiembre con fecha fin al 30 de septiembre de 2025
* Turnos rotativos de mañana y tarde: de 6h a 14h / de 14h a 22h (5 días de trabajo y 2 días libres según cuadrante)
* Salario: 1.381 euros brutos mensuales x 12 pagas
Requisitos
* Profesionales con conocimiento de idioma inglés B1 y catalán
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde
* Experiencia en atención al cliente en aeropuerto o en puestos similares
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