¿Tienes experiencia en puestos de atención al cliente y administración? ¿Te atrae la idea de poder demostrar todo tu potencial e incorporarte a una de las instituciones con más potencia de crecimiento del sector educativo? ¡Sigue leyendo!
¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.
Desde la
Universidad Europea
estamos en búsqueda de un/a
Técnico/a de Consolidación y Matrícula
para nuestra
sede presencial en Colombia (Bogotá), cuya misión será establecer la conexión postventa con el estudiante y procesar toda la documentación necesaria para la correcta matriculación del alumno.
¿Qué funciones desempeñarás en este rol?
Carga de datos y recopilación de documentación soporte necesaria para la realización de la matrícula en tiempo y forma.
Proporcionar atención personalizada a los estudiantes en todas las fases del proceso de dematriculación.
Seguimiento del estudiante para ofrecerle apoyo y recopilar la documentación necesaria.
Coordinación interdepartamental: colaborar con el equipo de At. Estudiante y con Secretaría Académica.
Organización y coordinación de las pruebas de selección de los candidatos/as (confirmación de asistencia, gestión de tasas, organización de entrevistas con directores...).
Facturación (seguimiento de pagos y uso de recibo, registro de nuevos/as alumnos/as, formas de pago, descuentos y gestión de cobros de todos los ingresos facturados a través de Oracle).
¿Qué requisitos debes cumplir?
Titulación académica:
estudios universitarios finalizados
Experiencia previa:
al menos 2 años de experiencia como Administrativo/a matriculaciones, retención de clientes o similares.. Se valorará positivamente experiencia en el sector educativo.
Conocimientos en:
gestión de procesos, organización BB.DD., trámites administrativos, at. cliente, etc.
Herramientas ofimáticas:
paquete Microsoft Office nivel intermedio-avanzado, CRM Salesforce.
Idiomas:
español nivel nativo. Se valorará positivamente disponer un nivel B2 de inglés.
Perfil:
persona orientada al alumno, capacidad de análisis, planificación y organización, gestión BB.DD. y conocimiento en gestión de documentos.
¿Qué te ofrecemos?
Zona de trabajo:
Cra. 11 #79-80, Chapinero, Bogotá (Colombia)
Horario:
L-J,08:00a18:00h y V, 08:00 a 17:00h
Modalidad de trabajo:
presencial
Contrato:
44h/sem. xpzdshu, indefinido (con período de prueba)
Banda salarial:
2.500.000 pesos colombianos
Excelente ambiente de trabajo.
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