Buscamos un/a IT Product Management Team Lead – Channels para liderar la evolución de los canales digitales y físicos, actuando como nexo entre negocio y tecnología para un importante cliente nuestro.
*El contrato sería inicialmente de 6 meses y aunque existe la posibilidad de que sea extendido, esto no se puede garantizar*
La persona seleccionada liderará directamente un equipo de 3 Analistas Funcionales, siendo responsable de la definición funcional, el delivery de iniciativas IT y la correcta alineación con los objetivos de negocio y experiencia de cliente.
Se trata de una posición con alto impacto, liderazgo real y fuerte componente de coordinación y ejecución en entornos omnicanal.
Misión
Liderar la gestión y evolución de los canales (web, mobile, partners, tiendas, etc.), asegurando la entrega de soluciones funcionales alineadas con la estrategia del negocio, la mejor experiencia de cliente y la ejecución eficiente del portfolio de iniciativas del dominio de Channels.
Responsabilidades
Gestión Funcional y de Canales
* Definir y priorizar las necesidades de negocio relacionadas con los canales digitales y físicos.
* Traducir los requerimientos de negocio en definiciones funcionales claras y accionables .
* Asegurar la evolución continua de los canales con foco en rendimiento, usabilidad y conversión.
* Contribuir a la definición y mantenimiento del roadmap de canales e iniciativas omnicanal.
* Garantizar el alineamiento continuo con stakeholders clave (Marketing, Comercial, Operaciones).
Gestión de Delivery / Proyectos IT
* Planificar y ejecutar iniciativas asegurando cumplimiento de plazo, coste, alcance y calidad.
* Definir y mantener la baseline de los proyectos bajo su responsabilidad.
* Supervisar el progreso de las iniciativas y gestionar desviaciones.
* Priorizar la demanda y gestionar la capacidad del equipo de Analistas Funcionales.
* Asegurar la aplicación de metodologías y procesos de gestión (Agile y/o Waterfall).
* Gestionar riesgos, incidencias y cambios.
* Garantizar la calidad de las entregas, incluyendo pruebas y validación funcional.
Liderazgo de Equipo (3 Analistas Funcionales)
* Liderar y coordinar un equipo de 3 Analistas Funcionales de Channels .
* Definir objetivos y prioridades alineadas con el negocio y el roadmap IT.
* Acompañar el desarrollo profesional y fomentar el crecimiento del equipo.
* Promover una cultura de colaboración, responsabilidad y mejora continua.
* Asegurar una entrega constante de valor y calidad al negocio.
Gestión de Portafolio y Gobierno IT
* Monitorizar y controlar el portafolio de iniciativas del dominio de Channels.
* Garantizar la visibilidad del estado de las iniciativas a los stakeholders.
* Colaborar con otros Team Leads en la ejecución del portafolio global.
* Asegurar el cumplimiento de estándares, governance y procesos de IT.
Perfil requerido
Experiencia y formación
* Titulación superior en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o similar.
* Más de 5 años de experiencia en gestión funcional, canales digitales o delivery IT.
* Experiencia liderando equipos de analistas o perfiles funcionales o product owners.
* Experiencia en gestión de proyectos (Agile y/o Waterfall).
* Experiencia en entornos omnicanal (muy valorable).
Competencias técnicas
* Conocimiento de canales digitales (web, mobile, APIs, integraciones).
* Experiencia trabajando con requisitos funcionales, backlog y priorización.
* Metodologías Agile (Scrum, Kanban).
* Herramientas de gestión: Jira, Confluence o similares.
* Inglés avanzado .
Habilidades
* Liderazgo cercano y orientado a personas.
* Excelente comunicación y gestión de stakeholders.
* Pensamiento estructurado, estratégico y orientado a resultados.
* Capacidad analítica y de resolución de problemas.
* Proactividad, autonomía y toma de decisiones.
* Fuerte orientación a cliente y experiencia de usuario.
Qué ofrecemos
* Contrato inicial de 6 meses, altas posibilidades de continuidad .
* Modelo híbrido : 2 días presenciales en oficina (zona Hortaleza, Madrid).
* Rol con liderazgo real sobre equipo funcional .
* Entorno colaborativo, con impacto directo en negocio y canales clave.
* Proyecto estable y retador en un contexto IT y omnicanal.