DECATHLON Somos una marca multiespecialista de deporte, presentes en España desde 1992, con una gran oferta de productos y soluciones deportivas. Más de 10.000 colaboradores deportistas componen nuestro equipo. Todos ellos, responsables, vitales, generosos, auténticos, amantes de la innovación, comprometidos con el planeta y movilizados por un mismo sentido: JUNTOS, A TRAVÉS DEL DEPORTE, HACEMOS ACCESIBLE EL BIENESTAR A TODAS LAS PERSONAS. Descripción de la oferta Después de 30 años, Decathlon, ha conseguido consolidarse como uno de los retails más importantes en el deporte a nivel nacional. A día de hoy, queremos acercar los beneficios del deporte a los clientes profesionales (asociaciones, administraciones públicas, clubes, empresas y centros educativos), por ello estamos en búsqueda de un/a ACCOUNT MANAGER que se una a nuestro proyecto B2B, que se atreva, que no tenga miedo a equivocarse y que tome decisiones, que busque progresar cada día y hacer crecer el deporte en nuestros clientes profesionales. Te acompañaremos en tu desarrollo profesional a través de una formación continua, un seguimiento cercano y proporcionándote todas las herramientas y conocimientos necesarios para que puedas disfrutar de tu trabajo diario. RESPONSABILIDADES COMO ACCOUNT MANAGER Gestión de relaciones con los clientes : Mantener y desarrollar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas. Resolver problemas, quejas o inquietudes de manera rápida y eficiente. Identificación de oportunidades de negocio : Detectar y proponer nuevas oportunidades de ventas, productos o servicios adicionales que puedan interesar a los clientes. Coordinación interna : Colaborar con equipos internos (ventas, marketing, afiliación, logistica, etc.) para garantizar que se cumplan los compromisos con el cliente. Presentaciones y reuniones : Organizar y liderar reuniones periódicas con los clientes para revisar el progreso, resolver problemas y planificar futuros proyectos. Negociación de contratos : Manejar las renovaciones de contratos y negociar términos y condiciones para garantizar una relación mutuamente beneficiosa. Análisis de desempeño : Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las cuentas para asegurar que se están cumpliendo los objetivos. Cumplimiento de metas de ventas : Cumplir o superar los objetivos de ingresos y ventas establecidos para las cuentas que gestiones. PORQUE NOS IMPORTAS Como Account Manager, te ofrecemos un contrato indefinido y a tiempo completo. Decathlon te acompaña en tu aprendizaje continuo. Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y donde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso. Te acompañamos en tu plan de desarrollo/carrera profesional en un entorno donde se favorece la promoción interna y se fomenta la igualdad de oportunidades. Te damos la posibilidad de convertirte en accionista de la empresa. Por ser parte de Decathlon, te acompañamos con numerosos beneficios para facilitar tu día a día y tu práctica deportiva: productos Decathlon aún más accesibles, seguro de vida, seguro de salud con condiciones especiales, convenios con otras empresas para facilitar la práctica de tu deporte, etc. Requisitos Fuertes habilidades comerciales y de comunicación. Pasión por construir y mantener relaciones con clientes profesionales. Capacidad de resiliencia para estar preparado para negociar y llegar a acuerdos. Habilidad para adaptarse rápidamente a los cambios. Experiencia con paquete Office y otras herramientas organizativas. Manejo y gestión de herramientas de CRM (valorable).