GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5.
Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office-Guest Services dentro del departamento de Front Of the House del Hotel.
Responsabilidades:
* Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes.
* Atención de la centralita de Recepción.
* Gestión de reservas.
* Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.
* Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
* Efectuar tareas administrativas propias del departamento.
* Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.
* Adelantarse a las necesidades del huésped.
Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5.
Tendrás contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40h semanales.
Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales.
Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos:
Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:
* Dispones de un Grado de Turismo.
* Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5.
* Tienes un alto nivel de inglés y castellano.
En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y con mucho garrote Te esperamos.
Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
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