**Descripción**:
**Supervisor/a de Pisos Son Vell**
Son Vell, ubicado en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, dependencias tradicionales restauradas y nuevos edificios integrados con gran esmero en los jardines aromáticos.
Buscamos un/a **Supervisor/a de Pisos** con pasión por el detalle y la excelencia, que apoye en la supervisión del equipo de Housekeeping y contribuya a garantizar que cada espacio refleje los estándares y la esencia de Vestige Collection.
Se trata de una **posición temporal hasta octubre**, ideal para profesionales con vocación de servicio y experiência en entornos de alta calidad.
Como Supervisor/a de Pisos, colaborarás estrechamente con la Gobernanta en la organización diaria del departamento, asegurando la correcta ejecución de los procedimientos y la calidad del servicio.
¿Cuáles serán tus funciones?
**Apoyo en la gestión de equipo**
- Supervisar y coordinar al equipo en ausencia de la Gobernanta
- Apoyar en la formación y seguimiento del personal de Housekeeping
- Distribuir tareas diarias según ocupación y necesidades operativas
- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la calidad
**- Gestión operativa y coordinación**
- Coordinar con Recepción el estado de habitaciones (salidas, llegadas, cambios)
- Comunicar incidencias a mantenimiento para su resolución
- Colaborar en la organización de la operativa diaria del departamento
- Apoyar en la gestión de lavandería y control de servicios externos
**- Supervisión de calidad y estándares**
- Realizar inspecciones de habitaciones y zonas comunes
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación
- Verificar la correcta reposición de amenities y têxtiles
- Mantener el orden y limpieza en offices y áreas de servicio
- Velar por el cuidado de mobiliario e instalaciones
**- Gestión de inventario**
- Apoyar en el control de stock de productos, têxtiles y amenities
- Notificar necesidades de reposición
- Colaborar en la organización de almacenes
**- Atención al huésped**
- Atender solicitudes de huéspedes de forma ágil y profesional
- Apoyar en la gestión de incidencias relacionadas con housekeeping
- Contribuir a ofrecer una experiência cuidada y personalizada
- Colaborar en el control de objetos olvidados
**- ¿Qué ofrecemos?**
**Proyecto con propósito**
- La oportunidad de formar parte de un proyecto de hospitalidad con alma, que rescata patrimonio y crea experiências memorables
- Trabajar en Son Vell, un hotel boutique de lujo en un entorno natural privilegiado con acceso privado a una de las calas más bellas de Menorca
- Autonomía y capacidad de decisión para liderar el departamento de Housekeeping.
**- Crecimiento profesional y crecimiento**
- Incorporación a un equipo profesional y multidisciplinar en pleno crecimiento
- Acceso a programas de formación continua en tu rol, liderazgo y tendencias del sector
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de Vestige Collection
- Participación en proyectos transversales y nuevas aperturas
**- Condiciones**
- **Contrato temporal**a jornada completa (hasta octubre).
- Salario competitivo acorde a tu experiência, valía profesional y responsabilidades del puesto
- Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, en un entorno natural privilegiado
- Ubicación en Menorca (Son Vell)
- Modalidad presencial
- Incorporacion inmediata
**- ¿Te identificas con este proyecto?**
Si este reto te inspira, si compartes nuestra pasión por crear experiências únicas para nuestros clientes, nos encantaría conocerte. Puedes aplicar a esta oferta enviando tu CV y una breve carta de motivación explicando por qué te interesa formar parte de nuestro equipo.
O, si conoces a alguien que pueda estar interesado/a, no dudes en compartir esta oferta.
**Requisitos**:
**¿Qué estamos buscando?**
**Experiência y formación**
- Formación universitaria en Turismo, Gestión Turística o similar
- Mínimo 5 años de experiência como Housekeeping Manager, Subgobernante/a o equivalente en hoteles boutique, hoteles 5* o propiedades de lujo con altos estándares de calidad
- Experiência demostrable en gestión y liderazgo de equipos de housekeeping
- Formación en Prevención de Riesgos Laborales
**- Competencias técnicas**
- Dominio de protocolos de Housekeeping en sector lujo: turndown service, amenities, presentación de habitaciones
- Conocimiento de productos de limpieza profesional, técnicas y tratamientos especiales para diferentes superficies y materiales
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) - Opera, Mews o similares
- Dominio de Office 365 (Excel, Word, Outlook)
- Nível alto de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas como alemán, francés o italiano
**- Competencias personales y de liderazgo**
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