Buscamos una ingeniera o ingeniero en informática con mentalidad de producto para liderar el soporte técnico avanzado y, simultáneamente, actuar como motor de innovación. Las funciones principales del puesto serán las siguientes:
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Liderar la resolución de incidencias técnicas complejas que requieren escalado avanzado.
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Investigar activamente el mercado para identificar nuevas herramientas o tecnologías que mejoren el stack vigente.
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Diseñar y ejecutar planes para la actualización y mejora continua de la tecnología propia de la empresa.
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Elaborar informes de \"build to buy\" para la toma de decisiones sobre adquisición y desarrollo de nuevas soluciones.
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Actuar como referente técnico para los niveles de soporte inferiores, documentando procesos de vanguardia.
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Requisitos
\nGrado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o equivalente.\n
Experiencia de 6 años, con al menos 2 años en entornos de soporte avanzado, administración de sistemas o desarrollo.
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Administración avanzada de entornos Windows/Linux y arquitecturas híbridas (Cloud/On-premise)
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Experiencia demostrable en la gestión de servicios en AWS, Azure o Google Clolud.
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Capacidad técnica para realizar el benchmarking de soluciones emergentes.
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Dominio técnico de la arquitectura, parametrización y despliegue de soluciones empresariales.
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Manejo de herramientas para la monitorización y análisis de rendimiento (SQL, PowerBI o similares).
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Inglés profesional: Fluidez para la interlocución con proveedores internacionales y lectura de documentación técnica avanzada.
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Se valorarán Certificaciones Avanzadas, Arquitectura Cloud o Gestión de Servicios (ITIL), experiencia en proyectos de transformación