Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la musica mas rockera, unete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza! Estamos seleccionando Night Concierge.
Tu mision sera responsabilizarte de las gestiones de atencion al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestion de reservas, asistencia e informacion, atencion de las comunicaciones), asi como el desempeno de las funciones administrativas, de facturacion y el cuidado de las instalaciones, para conseguir la plena satisfaccion del cliente con el servicio ofrecido, en turno de noche.
Creemos que todas las personas tienen algo unico que ofrecer Unete al equipo de Palladium y descubrelo!
Tus funciones principales seran:
1. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e informacion a los clientes y trabajos varios del servicio de recepcion durante el turno de noche.
2. Informar al jefe/a de Recepcion de la evolucion de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
3. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
4. Asegurar la maxima satisfaccion del cliente durante su estancia.
5. Tener conocimientos de las instalaciones del Hotel y del destino.
6. Tener informada a la Direccion de las incidencias y novedades.
7. Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.
A cambio de tu compromiso y motivacion, te ofrecemos:
1. Te uniras a Palladium Hotel Group, empresa espanola con presencia internacional en pleno proceso de expansion, que ha sido reconocida por quito consecutivo como Top Employer en Espana, Italia, Mexico, Republica Dominicana, Brasil y Jamaica.
2. Ofrecemos una politica salarial competitiva, contratacion fijo discontinua y estabilidad laboral, asi como planes de formacion para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compania a nivel nacional e internacional.
3. Formaras parte de un equipo dinamico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estaras al dia de las nuevas tendencias de tu area y del sector.
4. Ademas, podras disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a traves de PHG Benefits Club.
Requisitos minimos:
Que esperamos de ti?
1. Experiencia de al menos un ano en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*.
2. Pasion por la atencion al cliente.
3. Ingles a nivel alto, siendo valorables mas idiomas.
4. Manejo de Word, Excel y programas de gestion hotelera a nivel usuario.
5. Disponibilidad para trabajar fijo en turno de noche.
No lo dudes e inscribete ya. Te estamos esperando!
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