Descripción:
Desde PROMAN ETT nos encontramos en busca de 1 perfil de Customer Service para dar soporte al mercado alemán, de importante empresa ubicada en Paterna.
Funciones del puesto:
* Emisión y recepción de llamadas de clientes.
* Gestión plataforma e-commerce.
* Entender requerimientos de los clientes.
* Búsqueda del proveedor que ofrezca la mejor solución para cada caso.
* Seguimiento del cliente durante todo el proceso.
Horario laboral:
* De lunes a jueves: 09:00 a 18:30
* Viernes: 09:00 a 15:00
Si tienes un perfil proactivo, con orientación al cliente y hablas alemán nativo, te estamos esperando
Requisitos:
Requisitos imprescindibles para el puesto:
* Nivel nativo de alemán.
* Nivel alto de español.
* Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (telefónica y/o online).
* Habilidades comerciales y buena comunicación.
Requisitos valorables para el puesto:
* Haber trabajado anteriormente en empresa similar (tipo e-commerce).
* Conocimientos de productos sanitarios.
* Nivel alto de inglés.