Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Helpdesk con inglés para un servicio de grandes empresas.
Se requiere:
* FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones
* Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en remoto
* Conocimientos en: Herramientas de soporte en remoto y herramientas de ticketing
* Inglés: B2
Funciones a desarrollar:
* Soporte Técnico
* Manejo de herramientas de ticketing
* Documentación y reporte de intervenciones
* Atención a usuarios
* Instrucciones al técnico/a on site para la resolución de incidencias
* Administración de permisos Software corporativo
* Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red
Se ofrece:
* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
* Buen ambiente de trabajo
* Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid (Zona Prosperidad)
Horario: L - V: 7:00 a 20:00 (turnos rotativos)
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