Buscamos incorporar un Agente de Call Center para nuestro departamento de atención al cliente, especializado en la gestión de alquileres inmobiliarios.
La persona seleccionada se encargará de atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo soporte tanto a interesados como a arrendatarios, gestionando consultas y apoyando en tareas administrativas relacionadas con el alquiler de inmuebles.
Funciones principales
Atención telefónica a clientes
Coordinación de agendas de los agentes comerciales
Emisión y recepción de llamadas informativas y de seguimiento.
Actualización de datos en la BBDD y el CRM.
Coordinación con otros departamentos (comercialización, postventa, marketing).
Resolución de dudas sobre contratos, pagos y procesos de alquiler.
Requisitos
Experiencia previa en call center, atención al cliente o puestos similares.
Alta capacidad de empatía, escucha activa y orientación al cliente, demostrando habilidades para comprender las necesidades los clientes y ofrecer soluciones eficaces.
Manejo básico de herramientas informáticas (CRM, correo electrónico, Microsoft Office).
Capacidad para trabajar en equipo
Valorable experiencia en el sector inmobiliario o gestión de alquileres.
Formación académica
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
Valorable formación en Atención al Cliente, Administración, Comercial o similares.
Idiomas: Inglés (valorable)
Se ofrece
Incorporación inmediata a empresa en pleno proceso de expansión.
Oportunidades de carrera y crecimiento cualificado.
En oficina en Jornada completa de lunes a jueves de 9:00 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h y viernes intensivo de 8:00 a 15:00h.
Oficinas en Villaviciosa de Odón (Madrid) – 100% presencial.