Estamos buscando a un especialista en soporte técnico para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. El candidato idóneo deberá tener experiencia previa en la resolución de incidencias y el registro, categorización y seguimiento de tickets.
Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:
Funciones del cargo:
- Registro, categorización y seguimiento de tickets.
- Resolución guiada de incidencias estándar.
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