Descripción
En Grupo Baskonia – Alavés siguen creciendo y quieren reforzar su equipo incorporando un/a Técnico/a de Ticketing, que participe activamente en la gestión operativa de partidos y eventos del Deportivo Alavés
,
contribuyendo a que la experiencia del aficionado sea destacado desde el primer clic hasta el acceso al estadio.
Si te apasionan el deporte, los eventos en directo y el trabajo bien coordinado en días clave… este puede ser tu sitio.
¿Qué ofrecen?
- Incorporación a una organización deportiva de referencia.
- Un entorno de trabajo dinámico, ligado a eventos de primer nivel.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro del área de ticketing.
Responsabilidades
- Apoyo en la gestión operativa diaria del área de ticketing, tanto en canales online como en puntos de venta físicos.
- Colaboración en la configuración y gestión del sistema de ticketing (AVET) para partidos y eventos.
- Soporte en campañas de venta de entradas y abonos, procesos de renovación y acciones de captación.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con entradas, accesos y acreditaciones.
- Apoyo en la organización y control de aforos en días de partido, en coordinación con los equipos de Operaciones y Seguridad.
- Trabajo conjunto con los departamentos de Marketing, Operaciones y Tecnología en tareas vinculadas al ticketing.
- Participación en la elaboración de informes básicos de asistencia y ventas post-partido.
- Atención a consultas de aficionados, garantizando una atención cercana, ágil y eficaz.
Requisitos
- Experiencia previa en ticketing, eventos, atención al público o ventas.
- Conocimientos y experiencia práctica en AVET, ONEBOX u otros sistemas de ticketing.
- Familiaridad con la gestión de aforos y control de accesos en eventos.
- Valorable conocimiento de inglés y euskera.
- Conocimiento del Deportivo Alavés, su afición y su entorno.
Se valorará especialmente
- Buenas habilidades de organización y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y en entornos con picos de actividad.
- Proactividad, actitud resolutiva y ganas de aprender y crecer dentro del área de ticketing.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y con horarios flexibles según el calendario de partidos.