MISIÓN
Es la persona encargada de supervisar la limpieza de las habitaciones y zonas, verificar el estado de las habitaciones, determinar las habitaciones discrepantes, actualizar el estado de las habitaciones de los huéspedes que salen, así como realizar tareas de gestión administrativa.
FUNCIONES ESPECIALES
* Organizar y distribuir el trabajo con el equipo de pisos / limpieza.
* Inspeccionar y participar en la limpieza de áreas cuando sea necesario.
* Llevar el control de las habitaciones y su ocupación.
* Participar en estadísticas y elaborar informes relacionados con las tareas de su área.
* Supervisar la preparación y limpieza de las habitaciones, áreas y offices de los pisos.
* Supervisar la limpieza y rapidez en la entrega de la ropa de los clientes.
* Supervisar el estado del mobiliario, ropa, instalaciones de las habitaciones y el estado general de todas las áreas. Efectuar pruebas de calidad de los materiales de limpieza.
* Mantener una comunicación efectiva con el departamento de recepción y servicios técnicos.
* Velar por la armonía y buena comunicación en el departamento de pisos.
REQUISITOS:
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
Formación específica en regiduría de pisos acreditada.
Mínimo 6 meses de experiencia en puesto similar con equipo a cargo en hoteles 5 estrellas.
Nivel medio de inglés.
Conocimiento de Office (Word, Excel) a nivel usuario.
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