Responsable de Desarrollo Comercial – Canal Hospitalario & Sociosanitario (Nacional)
¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector de viajes corporativos y dominas Amadeus a la perfección?
En Nautalia Empresas buscamos incorporar un/a Responsable para nuestro BTC de Barcelona, cuya misión principal será la gestión del equipo de consultores, garantizando el cumplimiento de las políticas de viaje de nuestros clientes y asegurando una atención eficiente y de calidad. Apostamos por un perfil con experiencia en gestión de equipos en entornos Business Travel, orientación al cliente y una visión estratégica del servicio.
Tus tareas clave
Gestionar la operativa completa de viajes corporativos, incluyendo reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre y servicios asociados.
Supervisar la política de viajes corporativa, asegurando que se cumplan límites de presupuesto, preferencias de proveedores y normativas internas.
Analizar y optimizar costes de viajes, identificando oportunidades de ahorro y mejoras en eficiencia.
Gestionar incidencias y soporte a viajeros en tiempo real (retrasos, cancelaciones, cambios de última hora).
Elaborar informes y métricas sobre costes, cumplimiento de política de viajes y satisfacción del viajero.
Mantenerse actualizado/a sobre tendencias y normativas en viajes corporativos, sostenibilidad y compliance.
Ingredientes que buscamos en tu perfil
Al menos 5 años de experiencia liderando equipos dentro del área de viajes corporativos, demostrando un enfoque profesional y resolutivo.
Conocimiento profundo de productos y servicios orientados al cliente corporativo.
Familiaridad con políticas internas, normas de viaje corporativo y aspectos básicos de compliance.
Dominio fluido de Amadeus (¡este punto es imprescindible! Realizaremos prueba de nivel).
Habilidad para organizar, planificar y gestionar incidencias de forma ágil y eficaz.
Capacidad analítica y experiencia en la elaboración de informes de gastos y seguimiento de KPIs de viajes.
Residencia en Barcelona o alrededores.
Iniciativa, actitud positiva y ganas constantes de aprender, mejorar y aportar valor.
Beneficios
Día de cumpleaños libre.
Club de beneficios para empleados ̈Club Travel Live ̈.
Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad.
Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€.
Seguro de vida.
Plan de Formación.
Política de Promoción Interna.
Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación.
En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma.
Si tienes ganas, actitud y crees en el poder del trabajo en equipo, !Nautalia Viajes es tu lugar!
Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..
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