Buscamos un especialista en soporte IT para garantizar la continuidad y eficiencia de nuestras operaciones tecnológicas.Su responsabilidad principal será brindar soporte técnico a usuarios internos, mantener la infraestructura informática y participar en la mejora continua de nuestros sistemas.Condiciones:- Contrato indefinido- Horario 9:00 a 17:30 horas- Flexibilidad en entrada y salidaResponsabilidades:1. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.2. Administrar, configurar y mantener equipos de microinformática (PCs, portátiles, periféricos).3. Dar soporte y mantenimiento a impresoras y etiquetadoras térmicas utilizadas en los procesos logísticos.4. Gestionar y resolver incidencias relacionadas con sistemas Windows y Office 365.5. Realizar tareas básicas de administración de redes: switches, routers, cableado, conectividad, Wi-Fi.6. Ayudar en el desarrollo y mantenimiento de consultas y procesos en PL/SQL.7. Documentar procedimientos, incidencias y soluciones.8. Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia operativa y tecnológica.Requisitos:- Formación técnica en Informática, Sistemas o similar.- Experiencia previa en puestos de soporte IT.- Conocimientos en redes (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, cableado estructurado), programación o consultas en PL/SQL, soporte a Windows 10/11 y Microsoft 365/Office 365, reparación y configuración de microinformática, manejo y diagnóstico de impresoras y etiquetadoras térmicas.- Capacidad de análisis y resolución de problemas, buena comunicación y orientación al usuario.Se valorará experiencia previa en empresas de Fulfillment, logística o almacenes automatizados, conocimientos en sistemas de gestión de almacenes (WMS) y certificaciones IT.