El mundo es tuyo con Meliá. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia integral.
Beneficios que ofrecemos
- My MeliáRewards: participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto
Brindar un servicio atento, cordial y cualificado, asegurando que alimentos y bebidas se presenten correctamente y cumplan los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes.
Responsabilidades
- Ejecutar las tareas asignadas antes, durante y después del turno, siguiendo instrucciones del responsable.
- Preparar y verificar el material necesario para el servicio, evitando roturas o mermas y manteniendo el área organizada.
- Ofrecer un servicio rápido y correcto según SOP, asegurando que cada orden coincida con solicitudes del cliente.
- Montar mesas y bandejas siguiendo los estándares de presentación, retirando inmediatamente productos no conformes.
- Gestionar el cobro y presentación de cuentas cumpliendo los procedimientos establecidos.
- Participar en briefings, formaciones y mantener una actitud impecable en trato, imagen y cumplimiento de normas.
Formación
- ESO o Grado Superior.
Idiomas
- Español.
- Inglés avanzado (tercer idioma muy valorable).
Conocimientos específicos
- Formación relacionada con restauración (FP o cursos).
- Orientación al cliente, detalle y excelencia en el servicio.
- Trabajo en equipo, dinamismo y organización.
Experiencia
- 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
¡En Meliá todos somos VIP!
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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