En TRAMAS, empresa líder en la distribución y venta de artículos de textil hogar, contamos con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia. Con una facturación de 100 millones de euros y un crecimiento interanual del 25%, seguimos expandiéndonos y reforzando nuestro equipo de digital.
Buscamos un/a profesional con al menos 3 años de experiencia en CRM y Marketing Digital para liderar estrategias de automatización, fidelización y campañas omnicanal. Esta persona será clave en la implementación de acciones que mejoren la experiencia del cliente, fortalezcan la base de datos y optimicen la conversión en todo el funnel digital.
Diseñar e implementar estrategias de CRM enfocadas en retención, recurrencia y valor de vida del cliente.
Gestionar herramientas de automatización (por ejemplo: HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Mailchimp, klaviyo etc.).
Crear y segmentar campañas de email marketing, SMS, WhatsApp y notificaciones push.
Integrar acciones de CRM con campañas de performance (Meta Ads, Google Ads, etc.) para remarketing y lead nurturing.
Monitorear KPIs de campañas: open rate, CTR, conversión, ROI y reporte semanal al equipo comercial y directivo.
Diseñar calendario comercial adecuado a cada mercado y asegurar que se cumplan los objetivos de venta en cada uno de ellos.
Coordinarse con equipos de contenido, diseño, data y desarrollo para la correcta ejecución de las campañas.
Licenciatura en Marketing, ingeniería, Sistemas o afines.
~+3 años de experiencia en E-commerce o con roles similares en entornos digitales.
~ Manejo de herramientas de CRM y automatización.
~ Conocimiento avanzado de plataformas de analítica (Google Analytics, Data Studio).
~ Atención al detalle y orientación al análisis.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones basadas en datos.
Buena comunicación y habilidad para trabajar en equipo.
Interés por la mejora continua y el entorno digital.
Horario : Lunes a jueves de 7:00 a 15:15 h y viernes de 7:00 a 14:00 h. Desayuno gratuito en cafetería interna + coffee corners Nespresso ilimitados.
~ Parking privado y cargadores para vehículos eléctricos.
~ Rutas de coche compartido con gasolina cubierta (a partir de 3 personas).
~20% de descuento para empleados/as en tiendas físicas y online.
~ Buen ambiente laboral, celebraciones y una cultura de equipo fuerte.
~ Formación continua y acompañamiento en tu desarrollo profesional .
~ Proyecto estable, en crecimiento y con inversión tecnológica real .
~ Contrato indefinido con incorporación inmediata.
~ Si te apasiona el entorno Digital y trabajar en un equipo con mentalidad proactiva e innovadora, esperamos tu inscripción.