Descripción
Tecout, empresa líder en el sector turístico, busca incorporar a su equipo un/a Guía Acompañante con residencia en la zona de Palamós. Si eres una persona apasionada por el turismo, con experiencia demostrable y con un gran deseo de trabajar en un entorno vibrante y enriquecedor, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades del puesto:
- Acompañar y guiar a grupos turísticos en diversos itinerarios por Cataluña, asegurando una experiencia memorable y satisfactoria para todos los participantes.
- Proporcionar información detallada y amena sobre los lugares visitados, incluyendo historia, cultura, anécdotas y datos de interés.
- Gestionar la logística del grupo, incluyendo horarios, transporte, comidas y actividades, garantizando el cumplimiento del itinerario establecido.
- Resolver incidencias y atender las necesidades de los viajeros de manera proactiva y eficiente, manteniendo un alto nivel de profesionalidad y cordialidad.
- Fomentar un ambiente de compañerismo y disfrute entre los miembros del grupo.
- Colaborar estrechamente con el equipo de Tecout para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Adaptarse a imprevistos y cambios en el itinerario, ofreciendo soluciones creativas y efectivas.
- Velar por la seguridad y el bienestar de los viajeros en todo momento.
- Representar a Tecout con una imagen profesional y amable.
- Comunicar de forma efectiva con los diferentes proveedores y puntos de interés.
Requisitos:
- Residencia en la zona de Palamós o alrededores.
- Experiencia previa demostrable de al menos 1 año como Guía Acompañante o en puestos similares dentro del sector turístico.
- Conocimiento profundo de Cataluña, sus rutas, puntos de interés histórico-culturales y de ocio.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, en español.
- Capacidad para gestionar grupos de personas de diferentes edades y procedencias.
- Actitud proactiva, responsable y resolutiva.
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar según las necesidades del servicio.
- Don de gentes y vocación de servicio al cliente.
- Capacidad de organización y planificación.
- Deseo de trabajar en el sector turismo y ofrecer experiencias únicas.
Se valorará positivamente:
- Conocimiento de otros idiomas (catalán, inglés, francés, alemán, etc.).
- Experiencia en la gestión de grupos del Imserso u otros programas de turismo social.
- Formación específica en turismo, historia, geografía o áreas afines.
- Habilidades de liderazgo y animación de grupos.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
En Tecout, valoramos el talento y la dedicación. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una empresa en constante crecimiento. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de los tours y el turismo, ¡esperamos tu candidatura!
Requisitos
- vehiculo propio
- residencia en la zona
- experiencia con grupos
- disponibilidad completa/parcial