¿Eres de las personas que construyen asistentes virtuales inteligentes, no solo los configuran?
Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Buscamos un/a Ingeniero/a Senior especialista en IA Conversacional para incorporarse a un proyecto de transformación digital de vanguardia en el sector financiero. Trabajarás diseñando y desarrollando soluciones conversacionales que combinan IA Generativa, orquestación de agentes y plataformas de contact center.
Lo que harás
Diseñar y desarrollar asistentes virtuales inteligentes con IA Generativa (LLMs) para canales de voz y texto
Orquestar agentes conversacionales complejos con Langgraph/Langchain: grafos de estado, herramientas, memoria conversacional
Integrar Dialogflow CX con backends, CRMs y plataformas de contact center
Construir APIs y microservicios para la apificación de soluciones conversacionales
Colaborar con equipos de negocio, producto y operaciones para evolucionar la experiencia del cliente
Lo que buscamos
5+ años de experiencia en desarrollo de soluciones de IA conversacional y/o contact center
Experiencia real con Langgraph o Langchain para orquestación de agentes
Dominio de Dialogflow CX (Conversational Agents): flujos, intents, entidades, webhooks
Conocimientos sólidos en IA Generativa: prompting, RAG, agentes, guardrails
Experiencia en integraciones API/REST entre plataformas de CC, CRMs y servicios de IA
Python y/o JavaScript para desarrollo de integraciones y servicios
Suma puntos si además tienes
Experiencia con Avaya on-premise y/o Genesys Cloud CX
Conocimientos en Speech-to-Text / TTS (Google Speech, Azure Cognitive, Nuance)
Experiencia en el sector financiero (banca, seguros, fintech)
Certificaciones en Dialogflow, Genesys Cloud, o cloud providers (AWS, GCP, Azure)
Lo que ofrecemos
Proyecto innovador de alto impacto en una entidad financiera de primer nivel
Modalidad mayoritariamente remota con visitas puntuales a oficinas en Tres Cantos (Madrid), 2-3 veces al mes
Contratación estable a través de Recodme
Stack tecnológico de vanguardia: Langgraph, Dialogflow CX, LLMs, APIs
Equipo multidisciplinar con foco en innovación y calidad
Si construyes el futuro de las conversaciones inteligentes, queremos conocerte.
as! xsgfvud
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.