Field service engineer - electrico (santutxu)

En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades.

• Desarrollar las funciones de técnico/a de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión del coordinador (focalizado en el desarrollo de servicios avanzados y de protecciones).
• Implementación de estudios de protección y selectividad.
• Realización de ensayos expertos mediante equipos de ensayo específicos en base a la documentación aportada por la OT.
• Realización de pruebas expertas.
• Instalación y puesta en servicio de nuevos equipos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo del parque instalado del cliente.
• Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas.
• Proporcionar información técnica y asistencia en la gama de equipos de Power Products and Solutions interna y externamente.
• Reporte de visitas al sitio incluyendo repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
• Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio.
• Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE.
• Realizar la detección de oportunidades de negocio.

• Conocimientos Fundamentales de Electromecánica.
• Experiencia como técnico de campo realizando trabajos técnicos de ejecución en el ámbito de productos en baja tensión y media tensión en las áreas de postventa, asistencia técnica o mantenimiento (eléctrico, electromecánico y electrónico).
• Conocimientos riesgo eléctrico BT-MT-AT.
• Capacidad de Aprendizaje Veloz y aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.
• Orientación al Servicio al Cliente: habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente; comunicador efectivo tanto de forma oral como escrita.
• Trabajo en Equipo y Colaboración: capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
• Conocimientos en Transformadores y Protecciones; habilidad en el diagnóstico de problemas y capacidad para encontrar soluciones, habituado a trabajar en entornos con presión por la consecución de resultados/objetivos, con altas dotes de planificación y organización.
• Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/eléctricos.
• Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes.
• Conocimientos de inglés será altamente valorado.

• Técnico, Técnico Superior / Ingeniero Técnico en Electrotecnia con al menos 2 años de experiencia relacionada, o tener 4-5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.

• Poseer de un permiso de conducir válido.
• Disponibilidad para viajar.

• Horarios flexibles.
• Holy Pack: opción de comprar días adicionales de vacaciones.
• Floating Holidays: intercambiar días festivos por otros días.
• Sabbatical Pack: solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
• Global Family Leave Policy: condiciones remuneradas flexibles para momentos familiares.
• Acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo para atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, asesoramiento nutricional, clases dirigidas.
• Convenio con AJ by Gympass para acceso a gimnasios y centros deportivos.
• Servicio médico en el centro de trabajo.
• Open Talent Market: plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA.
• Programa de accionariado: oportunidad de ser accionista de Schneider Electric.
• Programa de reconocimiento con puntos por logros y posibilidad de cambiar por tarjetas regalo.
• Seguro de vida.
• Plan de Retribución Flexible con opciones como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más.
• #SEGreatPeople: acceso a tienda online de productos de Schneider Electric con precios exclusivos y descuentos.
• Club Schneider con descuentos especiales en tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos.
• Programas de voluntariado subvencionados por la empresa.