¿Qué harás en el equipo?
Bajo la dirección del Responsable de Departamento, darás soporte a las plataformas externas asegurando la calidad del servicio.
💙Análisis de datos de las conversaciones de venta.
💙Seguimiento post venta de los servicios privados contratados por nuestros pacientes.
💙Impartir formación a los nuevos agentes que se incorporen al equipo.
💙Plan de calidad que cumpla los estándares de la compañía.
💙Proponer ideas para mejorar el funcionamiento del servicio.
💙Participación en la implantación del modelo de gestión.
¿Qué necesitas?
Buscamos profesionales con muchas ganas y pasión por ayudar a los demás y ofrecer lo mejor de ellos mismos.
🎓Formación:
Formación Profesional Grado Medio/Superior.
🌱Experiencia:
Valorable experiencia previa en un puesto similar y gestionando equipos.
🌍Idiomas:
Valorable buen nivel de inglés.
👉Otras habilidades y conocimientos:
Valorable buen nivel de Excel y manejo de CRM.
Persona resolutiva, organizada, con buenas habilidades de comunicación, con capacidad de gestión y resolución de conflictos.
Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente
En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los/as empleados/as y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas son nuestro mayor valor.
SomosTopEmployers
Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los/as empleados/as, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más significativo, ¡nos impulsa a seguir mejorando!