P Sevilla (presencial) | Jornada completa /p p En b Foundever® /b, compañía global especializada en b customer service y contact center /b, buscamos b Teleoperadores/as con portugués avanzado /b para un proyecto del b sector aéreo /b, enfocado en la b gestión de equipaje y atención al cliente /b de una importante b compañía aérea /b. /p p Posición es ideal para perfiles interesados en b atención telefónica /b, b call center /b, b customer service /b, b back office /b y b gestión de incidencias de equipaje /b en un entorno internacional. /p p Funciones principales /pulli Atención telefónica a clientes en b portugués y español /b /lili Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con b equipaje /b /lili Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado /lili Tareas de b back office /b vinculadas a la gestión de equipaje /lili Garantizar una experiencia de b atención al cliente profesional y de calidad /b /li /ul p Requisitos /pullib Portugués avanzado (C1 o superior) /b /lilib Español avanzado (C1 o superior) /b /lili Inglés avanzado (valorable) /lili Bachillerato o equivalente /lili Buen manejo de herramientas informáticas /lili Experiencia en b atención al cliente, call center o customer service /b (valorable) /lili Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial /li /ul p¿Qué ofrecemos? /pulli Contrato temporal inicial de b2 meses /b, prorrogable hasta b6 meses /b, con posibilidades reales de continuidad /lilib Salario: /b 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido) /lilib Plus de nocturnidad: /b 1,96 €/hora (22:00 a 00:00) /lili Jornada completa de b38 horas semanales /b /lili- Turnos rotativos: /lili- Mañana: 07:00 – 15:00 /lili- Tarde: 12:00 – 20:00 /lili- Noche: 23:00 – 07:00 /lili Trabajo de lunes a domingo, con b fines de semana alternos /b /lilib Formación presencial previa /b de 23 días (remunerada) /lili- Horario: 15:00 – 22:00 /lili- Inicio: b01/06/2026 /b /lili Trabajo b presencial en Sevilla (Los Remedios) /b /lili Posibilidad de b modelo híbrido /b tras el periodo de adaptación /li /ul p Beneficios /pulli Formación continua desde el primer día /lili Plan de bienestar integral: b Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well /b /lili Entorno multicultural e internacional /lili Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever /li /ul p¿Por qué Foundever? /pp En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de b atención al cliente y contact center /b, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos. /p p Crea tus mejores momentos y forma parte de la b#FoundeverLife /b. /pp Foundever está comprometida con la b igualdad, diversidad e inclusión /b, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. /pp Promovemos activamente el b CV ciego /b en nuestros procesos de selección. /p