En @Ayesa crecemos juntos
?
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de
13.000
personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la
#tecnología
y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con
un/a Responsable del Servicio Técnico
para incorporarse en nuestras oficinas de
Bilbao (Vizcaya)
.
Anímate a dar el saltoTe estamos esperando
Funciones:
Coordinación y gestión de la capacidad del equipo de trabajo, así como aseguramiento del
cumplimiento del servicio atendiendo a los compromisos adquiridos.
Obtención de métricas, análisis e interpretación del servicio.
Identificación de tendencias para detectar casos automatizables o aplicación de acciones de mejora continua.
Supervisión del registro, mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimiento
corporativo.
Propondrá y elaborará los cuadros de mando adecuados para el seguimiento y la visibilidad en tiempo real del servicio (PowerBI).
Elaboración de informes de seguimiento.
Requisitos:
Experiencia mínima de
3 años
desarrollando las funciones de Responsable del servicio técnico.
Nivel medio de Euskera.
Conocimientos en
Power BI
Certificación
ITIL
ofrecemos un camino lleno de aventuras :
Llega hasta donde tú quieras
Crece con nuestros programas de desarrollo
Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y los tuyos :
contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal:
Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero:
disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con:
Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestar
descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.
Diviértete
participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos:
¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía?
Todo tiene cabida.
Actualízate
apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
Deja tu huella
Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.