En Asia Gardens Hotel & Thai Spa estamos seleccionando SUPERVISOR/A para nuestro Hotel 5*, Leading Hotel of the World, ubicado en Finestrat (Alicante).
Como Supervisor/a tu misión será trabajar junto con la dirección del departamento de pisos en la coordinación, planificación y ejecución de las tareas del departamento.
Tus principales responsabilidades serán las que se detallan:
-Control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de Pisos, zonas comunes, lavandería...
-Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, así como el trato con el cliente.
-Control de calidad del servicio prestado, ajustando a las necesidades y expectativas del cliente, siguiendo los estándares de LHW.
-Gestionar la plantilla.
-Tareas inherentes que se requieran asociadas al puesto de trabajo.
Requerimos:
- Experiencia de 2-3 años en puesto similar en hoteles de 4* y 5*.
- Dotes de liderazgo.
- Capacidad para gestionar equipos.
- Nivel usuario avanzado de ofimática.
- Otros conocimientos: conocimiento de productos, técnicas de limpieza, uso de utensilios y maquinaria a su cargo.
Si consideras que cumples los requisitos y quieres unirte a una empresa en constante crecimiento y expansión inscríbete a la oferta.
¡Te estamos esperando!
Requisitos mínimos:
- Personales: energía para mantener un nivel de actividad adecuado, imagen personal cuidada, discreción, agilidad, tolerancia al estrés, compromiso ético con los clientes.
Sociales: relaciones interpersonales (amabilidad, cordialidad, empatía simpatía, asertividad), orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación.
De gestión: planificación y organización, iniciativa, flexibilidad, capacidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, capacidad de resolución de posibles imprevistos, meticulosidad en la realización de las tareas.
De Liderazgo: capacidad para la gestión y desarrollo de equipos de trabajo, capacidad de toma de decisiones, liderazgo, delegación.