Trabajador/a Social FIATC Residencias
Castro e Marzán, Galicia, España Descripción del trabajo
FIATC Residencias está construyendo un nuevo proyecto en Alicante y buscamos un trabajador/a social con una marcada orientación a las personas, habilidades de comunicación y sensibilidad comercial. Queremos formar un equipo nuevo, comprometido y lleno de profesionales dispuestos a dar lo mejor de sí mismos en un centro que nace bajo el modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP). Misión del puesto
Acompañar, orientar y apoyar a residentes y familias, garantizando una atención social de calidad, potenciando la satisfacción del usuario y contribuyendo al crecimiento del centro mediante una atención cercana, profesional y con perspectiva comercial. Funciones principales
Atención a residentes y familias: ser la figura de referencia social desde el ingreso hasta su adaptación; realizar entrevistas, valoraciones sociales y seguimiento continuo de cada caso; acompañar y asesorar a las familias, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y empática. Perspectiva comercial y atención al cliente: participar en la atención de primeras visitas, mostrando el centro y explicando servicios y procesos; acompañar en el proceso de ingreso, facilitando la toma de decisiones y garantizando una experiencia positiva; colaborar en acciones de fidelización y satisfacción de familias y residentes. Coordinación y trabajo en equipo: colaborar con el equipo interdisciplinar en la elaboración y seguimiento del PIAI; participar en reuniones de equipo, comisiones y actividades del centro; facilitar la comunicación entre residentes, familias y profesionales. Requisitos
Grado en Trabajo Social. Experiencia previa en centros residenciales, sociosanitarios o atención a personas mayores. Valorable experiencia en atención al cliente, orientación comercial o gestión de familias. Excelentes habilidades comunicativas y trato con el público. Trabajo en equipo y compromiso ético. Qué ofrecemos
Incorporación a un centro de nueva apertura del Grupo FIATC Residencias. Equipo nuevo, dinámico y con ganas de construir un proyecto sólido desde cero. Salario competitivo y posibilidades de crecimiento profesional. Entorno de trabajo humano, estable y orientado a la excelencia.
#J-18808-Ljbffr