PDesde Morgan Philips buscamos un/a bResponsable de Taller /b para uno de nuestros clientes ubicado en bSevilla /b. /ppbr/ppReportando a la Dirección General, serás responsable de establecer, junto con el Gerente, los objetivos y presupuestos del departamento, haciendo seguimiento de los mismos. /ppBuscamos un perfil con capacidad de liderazgo, orientación a cliente y experiencia en la gestión operativa de talleres, que quiera asumir un rol clave en la optimización del servicio y la satisfacción del cliente. /ppPrincipales responsabilidades /pulliDefinir junto con la Dirección/Gerencia los bobjetivos y presupuestos del departamento de Taller /b, realizando un seguimiento continuo de los indicadores de rendimiento. /lilibGestionar y organizar eficientemente los recursos humanos y técnicos del Taller /b, garantizando un servicio ágil, eficiente y de máxima calidad para el cliente. /lilibCoordinar y proponer acciones comerciales y operativas alineadas con la estrategia de la Marca /b, teniendo en cuenta las condiciones del mercado local. /lilibAnalizar los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes /b, identificando áreas de mejora y proponiendo planes de acción orientados a la excelencia en el servicio. /lilibImplementar la estrategia y las iniciativas de la Marca en materia de experiencia y satisfacción del cliente /b, asegurando su correcta ejecución dentro del Taller. /liliSupervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, procesos operativos y normativa de la compañía. /li /ulpBuscamos /pulliExperiencia previa en bgestión de talleres o posventa en el sector automoción /b. /liliCapacidad de bliderazgo y gestión de equipos técnicos /b. /liliPerfil borientado a resultados, eficiencia operativa y satisfacción del cliente /b. /liliHabilidades analíticas y de planificación. /li /ul