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Technician - it helpdesk

SmartWay VP
Publicada el 25 abril
Descripción

En SmartWay buscamos un/a Técnico IT en Madrid, con ganas de asumir nuevos retos en entornos tecnológicos dinámicos y con proyección hacia infraestructuras cloud e industriales.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo IT, siendo responsable de mantener y dar soporte a los sistemas de redes y microinformática de las oficinas de Madrid, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad y contribuyendo a la mejora continua de los sistemas.

Funciones principales

* Instalar, configurar y mantener los sistemas de redes e infraestructura de operaciones.
* Dar soporte al parque de PCs, impresoras y microinformática.
* Mantener los sistemas de comunicación (telefonía y redes).
* Elaborar documentación técnica y administrativa del sistema para su mantenimiento.
* Participar en procesos de mejora continua de eficiencia de la gestión de los sistemas microinformáticos.
* Atender los problemas técnicos de los usuarios y realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución.
* Disponibilidad para desplazarse por todo el territorio nacional. La movilidad requerida para el puesto es puntual y dependerá de las necesidades del servicio. Lo habitual será no viajar la mayoría de los meses; sin embargo, en ocasiones puntuales, podrían realizarse de 2 a 3 desplazamientos mensuales con una duración de entre 1 y 5 días por semana. Las ubicaciones siempre dentro del territorio nacional.

Requisitos

* Infraestructura de cableado y equipos de redes (Switch, Puntos de Acceso, Router, etc.).
* Infraestructura AWS:
* Fundamentos: Regiones, Zonas de disponibilidad, VPC, IAM.
* Cómputo: EC2, AutoScaling, ECS, EKS, Lambda.
* Almacenamiento: S3, EBS, EFS, Glacier.
* Bases de datos: RDS, DynamoDB, ElastiCache.
* Redes: Subredes, Security Groups, ELB, Route 53, CloudFront.
* Monitoreo: CloudWatch, CloudTrail, AWS Systems Manager.
* Seguridad: Security Groups, AWS WAF.
* Automatización: AWS CLI, SDKs, CloudFormation.
* Servicios de aplicación: Elastic Beanstalk, SNS.
* Alta disponibilidad: Arquitecturas multi-AZ y multi-región, backup y recuperación.
* Optimización de costes: AWS Cost Explorer, Well-Architected Framework.
* Redes, firewalls y comunicaciones TCP/IP.
* Ofimática: Microsoft Office, Google Suite.
* Hardware y Sistemas Operativos: Microsoft, Unix/Linux y Chrome OS.
* Bases de datos: lenguajes DDL y DML (Microsoft SQL Server, Oracle).
* Configuración de telefonía móvil.

Valoramos especialmente

* Conocimientos de redes industriales y sistemas de comunicación entre PLCs, HMI, etc. (formación progresiva posible en planta).
* Perfil proactivo, con orientación al usuario y capacidad de resolución de problemas.
* Buena predisposición al cambio y ganas de aprender.

Buscamos una persona...

Con actitud positiva, pensamiento analítico y fuerte orientación al servicio. Alguien cómodo en entornos cambiantes, con capacidad para trabajar en equipo y pasión por la tecnología.

Si disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres crecer en un entorno con proyección hacia infraestructuras cloud e industriales, este puede ser tu siguiente paso.

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