Juaneda Hospitales, grupo empresarial líder en el sector sanitario privado de las Islas Baleares, se encuentra en búsqueda de Teleoperador/a para trabajar en el Contact Center en las oficinas corporativas.
Ubicación: Palma de Mallorca
Las principales funciones que deberá llevar a cabo son:
~ Atender y gestionar las llamadas entrantes de los pacientes
~ Concertar, confirmar, modificar o anular citas de los centros hospitalarios de la red Asistencial del Grupo Juaneda
~ Proporcionar información sobre los centros hospitalarios, los servicios que ofrecen y los horarios de atención
~ Resolver las dudas y preguntas de los pacientes de forma clara y concisa
~ Transferir las llamadas al departamento correspondiente cuando sea necesario
Se ofrece
· Contrato eventual
· Jornada Completa (37,5 hs/semana)
. Horario: de Lunes a Viernes rotativo según necesidades del servicio (mañanas 8-16 y tardes de 13-21, o partidos de 9-14 y 16-19)