En EULEN Flexiplán, seleccionamos para importante empresa del sector de servicios, un/a Agente Call Center con dominio de Español y Portugués. 🗣️
Funciones principales:
* Resolución de incidencias relacionadas con reparaciones a través de teléfono y correo electrónico.
* Proporcionar una excelente atencion a lcliente, garantizando la satisfacción de los usuarios.
* Gestión y seguimiento de las incidencias reportadas.
* Registro y documentación de las interacciones con los clientes.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal desde mayo hasta septiembre, con posibilidad de prórroga. 🗓️
* Horario detallado a continuación:
* Lunes a jueves: 08:45 – 18:15h (con 1 hora de pausa).
* Viernes: 08:45 – 14:45h.
* Horario especial Julio y Agosto: Lunes a viernes de 08:15 – 15:15h. ☀️
* Categoría profesional: Auxiliar administrativo/a.
* Oportunidad de unirte a un equipo dinámico y en crecimiento. 🚀
Si cumples con los requisitos y te apasiona la atención al cliente y los idiomas, ¡esta es tu oportunidad! Forma parte de EULEN Flexiplán y desarrolla tu carrera profesional en un entorno estimulante. ✨
Requisitos:
¿Qué buscamos?
* Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares como agente de call center o atención al cliente.
* Dominio nativo o nivel avanzado (C2) de Portugués. 🇵🇹
* Dominio nativo o nivel avanzado (C2) de Español. 🇪🇸
* Habilidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas, ya que la atención telefónica se realiza en español y portugués.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para la resolución de problemas y gestión de incidencias.
* Orientación al cliente y vocación de servicio.
* Persona proactiva, organizada y con capacidad de trabajo en equipo. 🤝