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En vigilant S.A. ¡Te estamos Buscando!
Precisamos de un/una Controlador/a de Central receptora, para la zona de alcantarilla.
Funciones:
* Tramitación de señales de alarmas en base al protocolo operativo con operaciones de:
* Llamadas a clientes y FCSE de señales reales.
* Video-verificación de señales de alarmas.
* Acciones remotas sobre sistemas de seguridad.
* Gestión de incidencias y averías de clientes.
* Atención y clasificación de llamadas entrantes.
* Control de novedades de servicios de vigilancia.
Requisitos:
* Imprescindible FP Medio o Superior en el Sector Informático.
* Conocimientos medios/avanzados de informática nivel usuario.
* Conocimientos medios de paquete ofimático Microsoft Office.
* Habilidad de comunicación oral y escrita.
* Habilidades de escucha activa y atención al cliente.
* Alta capacidad resolutiva ante incidencias.
* Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos.
* Conocimientos básicos sobre sistemas de seguridad.
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