En Extia buscamos un/a Manager IT para Service Now para unirse a un proyecto estratégico en Palma de Mallorca
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
¿Te motiva rediseñar y estructurar desde cero la gestión de cambios en un entorno IT complejo?
¿Te apasiona implantar gobernanza, automatizar procesos y dejar una base sólida para que el cliente evolucione de forma autónoma?
Entonces... esta oportunidad te va a encantar
¿Qué esperamos de ti?
Experiencia sólida en Service Now automatizando cambios
Conocimiento profundo de buenas prácticas ITIL
Experiencia en automatización de procesos IT
Experiencia gestionando cambios de infraestructura y desarrollo
Visión transversal, capacidad estructuradora y liderazgo funcional
Experiencia en entornos IT complejos
Muy valorable:
Experiencia en modelado de servicios y saneamiento de CMDB
Background técnico o experiencia previa como desarrollador/a
Conocimiento de herramientas tipo Jira
Experiencia en entornos con Service Now
Idiomas
Español fluido
(Inglés valorable)
Modelo de trabajo
Palma de Mallorca Hibrído
¿Qué harás en tu día a día?
Analizar el modelo actual de gestión de cambios
Rediseñar y estandarizar procesos alineados a ITIL
Diseñar flujos automatizables en ServiceNow
Implementar política de impacto en negocio
Estructurar y organizar la CMDB (servicios y dependencias)
Definir matriz básica de impacto
Liderar la automatización funcional en ServiceNow
Implementar un primer cambio end-to-end como modelo de referencia
Transferir conocimiento al equipo interno (2 personas)
¿Por qué unirte a Extia?
En Extia creemos firmemente en nuestro lema: "First who, then what." Primero la persona, después el proyecto.
Flexibilidad real – Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesional
Plan de carrera personalizado – Diseñamos contigo tu roadmap de evolución
Budget anual para formación y certificaciones – Apostamos por tu crecimiento continuo
Triple Seguimiento – Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado.
Paquete de beneficios competitivo – Seguro Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte
Entorno internacional – Más de 3.000 colaboradores en Europa
Great Place to Work – Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real
Eventos, afterworks y comunidad activa – Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas... ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo!
¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? xhfqzwm
Si quieres dejar huella estructurando un modelo sólido y sostenible...
¡Escríbenos y hablemos!