Pays
- Espagne
- Ville
- BISCAY
- Lieu de travail
- BILBAO-GRAN VIA 15(ESP)
- Domaine
- Commerce
- Type de contrat
- CDI
- Expérience
- Minimum 6 ans
**Contexte et environnement***:
TotalEnergies ha reforzado su posición en España en generación y suministro de electricidad y gas y actualmente posee 2 millones de contratos B2C, 160.000 contratos B2B y una central con dos grupos de ciclo combinado de gas, lo que le ha permitido convertirse en el 4º proveedor de gas y energía en España.
Ámbito de trabajo:
- Gestión de cartera de clientes asignada.
- Gestión y relación con los Consultores -asesores energéticos asignados.
- Necesidad de gran conocimiento de los mercados energéticos.
- Conocimiento del tejido industrial y comercial del sector y zona asignada.
- Complejidad técnica en los productos, así como en bienes y servicios.
**Activités***:
Planificar, organizar, ejecutar y coordinar acciones comerciales para clientes del sector Comercial e Industrial.
- Preparar, elaborar y presentar ofertas de gas, electricidad y de servicios de valor añadido
- Cumplir con los objetivos asignados de prospección y captación de nuevos clientes finales.
- Prospección de cartera potencial de prescriptores de clientes final, así como búsqueda de nuevos canales de venta.
Mantener y renovar clientes asignados
- Preparar, Elaborar, redactar, presentar y negociar ofertas, tanto estándar como personalizadas
- Hacer seguimiento hasta su aceptación o desestimación por el cliente
- Mantenimiento de la cartera comercial conforme a la estrategia comercial y corporativa de la compañía.
- Construir relaciones a largo plazo con clientes y colaboradores mediante un elevado standard de servicio y conocimientos de los mercados.
Elaborar y gestionar contratos
- Implicar al resto de departamentos y superiores jerárquicos y a los servicios jurídicos si fuese necesario
- Gestionar, supervisar y asesorar a los clientes de su Cartera a lo largo de la duración del contrato
- Gestión de sus consultas y reclamaciones, conforme a las directrices marcadas por su responsable
- Resolver incidencias
- Colaborar con Financiero en control de deuda e impagados.
Reporting sobre la actividad de ventas.
- Reflejar la información correcta en los sistemas
- Comprobar la información a transmitir
- Hacer el reporting conforme a los criterios y formatos definidos por la Dirección del Departamento
Cumplir con las políticas y normativas de TotalEnergies
- Respetar la política de seguridad en viajes
- Cumplir los códigos de conducta del Grupo TotalEnergies
- Respetar la normativa de RGPD y Compliance
Colaborar con proactividad con el resto del equipo y sus superiores jerárquicos
- Desarrollar y mantener el CRM
- Participar en las reuniones de venta de la compañía de forma periódica.
- Soporte y ayuda en la generación de documentación comercial
- Colaborar en la definición de productos y servicios TotalEnergies
- Colaborar en el desarrollo de productos de Eficiencia energética
- Identificar nuevas oportunidades de negocio
- Dar feedback del mercado y de los precios
- Contribuir proactivamente en el desarrollo de nuevas estrategias de marketing
Representar comercialmente a TotalEnergies ante organismos e instituciones públicas y privadas, en temas relativos a su competencia y en la zona de actuación asignada
- Preparación de la documentación y representación de la compañía en eventos/ferias/exhibiciones/ponencias
- Hacer valer los intereses de la compañía
**Formación Académica y/o Años de Experiência**:
- Formación Universitaria preferiblemente Ingeniería, pero no excluyente.
- Experiência mínima de 5 años en puesto de tareas comerciales en el seguimiento y desarrollo de Grandes Cuentas y/o clientes directos en el sector de la Energía.
- Formación en Inglés
**Competencias Técnicas y Comportamentales**:
- Paquete Office
- Análisis de datos y de e Negocio
- Gestión de Experiência de Cliente
- Gestión de Productos
- Negociación
- Técnicas de venta y perfil de venta consultiva
- Conocimientos en materia de eficiencia energética y/o instalaciones.
- Gran capacidad de comunicación.
- Habilidades comerciales y de negociación.
- Persona orientada a objetivos y resultados
- Proactividad, gran capacidad de trabajo y autonomía.
- Permiso de conducir.
**Informations supplémentaires***: