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Director / a de reservas

Santander
Formentera Break, S.L.
Publicada el 1 mayo
Descripción

Formentera Break es un negocio turístico dedicado a la comercialización de alojamientos propios a través de su OTA y acuerdos comerciales B2B con agencias de viaje online y offline. Cuenta con casi 1.000 camas en la isla de Formentera y tiene su sede central y administrativa en Barcelona.

Sobre nosotros

En Formentera Break, valoramos la atención al detalle como nuestro mayor diferencial. Ya sea en atención telefónica o en la venta de servicios adicionales online, nuestros clientes aprecian nuestro esfuerzo por ofrecer experiencias únicas. Buscamos personas proactivas, meticulosas, responsables y comprometidas con la excelencia, que deseen crecer profesionalmente en nuestra organización.

Requisitos del perfil
* Experiencia en ventas y reservas en hoteles y/o apartamentos turísticos.
* Capacidad analítica y de toma de decisiones.
* Responsabilidad y proactividad.
* Perfil meticuloso, detallista y comprometido con la excelencia.
* Habilidad para trabajar y coordinar equipos.
* Capacidad comunicativa y perfil comercial.
* Trato directo con clientes.
* Perfil colaborador, resolutivo, empático y adaptable.
* Nivel avanzado en Excel y herramientas ofimáticas en la nube (Google Drive, etc.).
* Se valorarán conocimientos en análisis de datos, marketing digital y conocimientos de italiano e inglés.
Funciones y responsabilidades
* Gestión de empresas, grupos y presupuestos.
* Coordinación de departamentos y gestión financiera.
* Soporte a la Dirección Operativa y reporte a la Dirección General.
* Supervisión de ingresos, distribución y operaciones diarias.
* Análisis de la competencia y tendencias de mercado.
* Planificación de ofertas y promociones.
* Colaboración con el departamento receptivo en Formentera desde Barcelona.
* Coordinar y participar en el equipo de ventas (5 personas).
* Análisis diario de ventas y definición de estrategias (pricing, promociones, distribución).
* Identificación de nuevas oportunidades de ingresos y optimización de ventas.
* Preparación de presupuestos y ejecución de estrategias.
* Desarrollo de procedimientos y comunicación con clientes.
* Propuestas de mejoras en procesos y herramientas.
* Residencia en Barcelona es imprescindible.
Idiomas y experiencia adicional

Fluidez en inglés, italiano, español y catalán. Conocimiento en herramientas turísticas y de reservas. Experiencia en el sector, coordinación o administración de departamentos, cargos de responsabilidad y liderazgo. Proactividad, dinamismo y liderazgo.

Formación y experiencia
* Titulación y más de cinco años en administración y dirección de empresas o similares.
* Master o postgrados relacionados.
Horario y remuneración

Salario entre 30.000 y 40.000 euros, según experiencia y otros factores.

#J-18808-Ljbffr

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