Golmar Sistemas de Comunicación S.A. es una empresa que desarrolla y comercializa soluciones en seguridad electrónica, vídeo porteros, controles de acceso, CCTV entre otros. Con una red comercial propia en el territorio nacional y una red internacional de filiales y distribuidores, actualmente buscamos una persona para cubrir la vacante de Técnico de Soporte.
Su principal función será dar soporte técnico y asesoramiento a la red comercial y a los clientes de exportación y nacional en la fase de preventa, seguimiento y ejecución de proyectos así como postventa en las distintas gamas de producto comercializadas.
Las principales tareas a realizar son:
Soporte técnico y asesoramiento a la red de ventas y clientes nacional / exportación en las distintas fases de los proyectos, desde la preventa a la postventa.
Realización de esquemas de instalación y documentación de soporte a los proyectos.
Realización de manuales técnicos generales o específicos de producto.
Realización de soportes formativos (paneles, maletas...).
Formaciones técnicas a la red comercial y clientes nacional y exportación.
Test y validación de productos, apoyando al equipo de I+D y de Product Manager.
Actualización de los contenidos de la web y plataformas online.
Apoyo a la red comercial en las ferias, eventos o jornadas técnicas.
La persona recibirá una capacitación continua por parte de I+D y de los Product Manager en las distintas gamas de producto, con quienes trabajará en equipo.